سخان المياه الغاز
سخان المياه الكهربائية
غلاية غاز معلقة على الحائط
شفاط المطبخ
موقد غاز
جهاز تنقية المياه
معلومات عن منتجات المطبخ والأجهزة المنزلية
06 06 25
في الآونة الأخيرة، في قائمة الفائزين بتجربة خدمة العلامة التجارية 618 لعام 2024 الصادرة عن مجموعة أعمال الأجهزة المنزلية والحياة المنزلية التابعة لشركة JD.com، فازت Macro بـ "جائزة خدمة ما بعد البيع للإبداع" و"جائزة Rock لخدمة ما بعد البيع" لخدماتها المبتكرة؛ وهذه أيضًا هي المرة الثانية التي يفوز فيها Macro بالجائزة بعد أن فاز بجائزة "Ingenuity Service Award" لعام 2023 618 العام الماضي، وفاز بالتكريم مرة أخرى بقوته وسمعته!
يُذكر أن هذا الاختيار يعتمد على النتائج الشاملة لخدمات ما بعد البيع وخدمات التركيب لكل علامة تجارية خلال فترة العرض الترويجي من مايو إلى يوليو. حققت Macro نتائج ممتازة في هذا الاختيار وفازت بجائزة خدمة ما بعد البيع من منصة JD.com في مجال سخانات المياه وأدوات المطبخ والحمام، وهو ما يمكن اعتباره اعترافًا آخر بقوتها وسمعتها.
ترقية خدمة 618 لإنشاء خدمة "جديدة" خالية من القلق طوال العملية
خلال عام 618 لهذا العام، عقد فريق خدمة ماكرو اجتماعًا لتعبئة الخدمة 618 في مقر شوند. تحت شعار "لا تقلق طوال العملية، استمتع بالخدمة، وقاتل من أجل 18 يونيو"، تم اجتماع فريق خدمة Macro من جميع المناطق في جميع أنحاء البلاد لتزويد المستخدمين بخدمات تثبيت احترافية وفعالة وآمنة ومضمونة، وإعادة تأكيد التزامات الخدمة، وضمان خدمة عملاء ذكية عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة، وتزويد المستخدمين بضمانات فيما يتعلق باستجابة الخدمة، وتوقيت الخدمة، وجودة الخدمة، وذلك لتحقيق راحة البال والاستمتاع بالخدمة طوال العملية.
أخذت Macro زمام المبادرة في إطلاق محتوى ترقية الخدمة 618: من 1 يونيو إلى 30 يونيو 2024، أطلقت Macro إرجاع وتبادل غير مشروط لمدة 7 أيام لمنتجات جميع القنوات، واستبدال لمدة 180 يومًا دون إصلاح المنتجات، وتعويض 11 مرة عن الرسوم العشوائية لعمليات تثبيت جميع القنوات. سياسات الخدمة لتلبية احتياجات ترقية الخدمة عالية الجودة للمستخدمين. في مواجهة عروض التجارة الإلكترونية الترويجية، نجح فريق خدمة Macro في إنشاء خدمة "جديدة" خالية من القلق طوال العملية، مما يوفر للمستخدمين ضمانات قوية لما بعد البيع، وحصل على الثناء من كل من المنصة والمستخدمين!
تبدأ خدمة Macro الجيدة من احتياجات المستخدم
في مؤتمر مزودي الخدمة العام الماضي، أصدرت ماكرو نموذجًا جديدًا للخدمة، واقترحت لأول مرة خمس خدمات جيدة هي "احترافية، وفي الوقت المناسب، ومنتبهة، ومضمونة، ومريحة"؛ والاعتماد على الأدوات الرقمية للتمكين، من خلال ترقية نموذج الإدارة، وتبسيط عملية الخدمة، وتحقيق تصور عملية الخدمة، ورقمنة تطبيق النظام، وما إلى ذلك، يتم تنفيذ خدمة Macro الجيدة في جميع روابط ما بعد البيع لضمان تلبية توقعات المستخدم.
بالإضافة إلى ذلك، أطلقت ماكرو على التوالي محتوى ترقية الخدمة "استبدال لمدة 180 يومًا بدون إصلاح" و"القديم للجديد" لتلبية احتياجات ترقية الخدمة عالية الجودة والممتازة للمستهلكين، وإنشاء خدمة حميمة شاملة للمستخدمين، وتأسيس سمعة الخدمة.
في المستقبل، سيواصل فريق خدمة ماكرو دعم فلسفة العمل المتمثلة في "الموجهة نحو الأشخاص والموجهة نحو العملاء"، والحفاظ على موقف صادق، وتحسين التكنولوجيا الاحترافية، وتزويد المستخدمين بتجربة خدمة أفضل، وتقديم "الخدمة الجيدة" من ماكرو إلى آلاف الأسر.
حار المنتجات
سخان مياه يعمل بالغاز ، 10 لتر~16 لتر ، أجهزة منزلية ، نوع عادم قسري ميكانيكي ، سخان مياه يعمل بالغاز
الصين ماكرو بالجملة عالية الجودة الغاز سخان المياه 10 ~ 16 لتر القسري نوع الغاز سخان المياه
أوم الصانع الأزياء سوق عمان الغاز الموقد التكنولوجيا المتقدمة سخان المياه الغاز سخان المياه قطع الغيار
الصين ماكرو كم 5 القسري استنفدت الغاز سخان المياه 13/16 لتر المنزلية
سخان مياه يعمل بالغاز, سخان مياه يعمل بالغاز بقوة 16-18 لتر
تتجه المنتجات الفورية سخان المياه الغاز صفر الباردة الذكية التكيف الذاتي درجة حرارة ثابتة سخان المياه
سخان مياه يعمل بالغاز بقوة 2 وات
الصناعة الأولى حجم صغير التكنولوجيا: المدمجة ، قوية ، أنيق ، سهلة التركيب ، فئة 1 صامت ، 11 الحد من الضوضاء.
سخان غاز ماكرو كيه 1 سي 1: استقرار درجة حرارة التردد المتغير ، حرق مقاوم للرياح. لهب منخفض جدا 1 صف: صيف بارد ، شتاء دافئ.
الصين ماكرو كم 7 دس العاكس سخان الغاز: درجة حرارة ثابتة وكفاءة الطاقة
جهات الاتصال
حول ماكرو: +86 0757 2281 3639
البريد الإلكتروني: trade@macro-appliance.com
إضافة.: شونيوان الطريق الجنوبي #9 ، مجتمع ووشا ، شارع داليانغ ، مدينة فوشان ، مقاطعة قوانغدونغ ، جمهورية الصين الشعبية
