
06 06 25
مؤخرا, في قائمة الفائزين في 2024 618 تجربة خدمة العلامة التجارية الصادرة عن دينار كوم & # 39; الصورة الأجهزة المنزلية ومجموعة الأعمال الحياة المنزلية, فاز ماكرو &مثل;بعد البيع جائزة خدمة الإبداع & مثل;و &مثل; بعد البيع جائزة روك الخدمة&مثل; لخدمة براعة لها;وهذا هو أيضا المرة الثانية فاز ماكرو الجائزة بعد أن فاز 2023 618 &مثل; جائزة خدمة الإبداع&مثل; العام الماضي, وفاز شرف مرة أخرى مع قوتها وسمعتها!
يذكر أن هذا الاختيار يعتمد على الدرجات الشاملة لخدمات ما بعد البيع وخدمات التثبيت لكل علامة تجارية خلال فترة الترويج من مايو إلى يوليو. حقق ماكرو نتائج ممتازة في هذا الاختيار وفاز JD.com منصة& # 39; الصورة جائزة خدمة ما بعد البيع في مجال سخانات المياه وأدوات المطبخ والحمام, والتي يمكن اعتبارها اعترافا آخر من قوتها وسمعتها.
618 ترقية للخدمة لإنشاء خدمة جديدة خالية من القلق طوال العملية
خلال هذا العام& # 39; الصورة 618, عقد فريق خدمة ماكرو ل 618 اجتماع تعبئة الخدمة في مقر شوند. مع موضوع & مثل; خالية من القلق طوال العملية, استمتع بالخدمة, والكفاح من أجل يونيو 18 & مثل; تم عقد فريق خدمة ماكرو من جميع المناطق في جميع أنحاء البلاد لتزويد المستخدمين بخدمات تركيب احترافية, كفاءة, خدمات آمنة ومضمونة, إعادة تأكيد التزامات الخدمة, ضمان خدمة عملاء ذكية على مدار 24 ساعة عبر الإنترنت, وتزويد المستخدمين بضمانات من حيث الاستجابة للخدمة, توقيت الخدمة, وجودة الخدمة, لتحقيق خالية من القلق والاستمتاع بالخدمة طوال العملية.
تولى ماكرو زمام المبادرة في إطلاق محتوى ترقية الخدمة 618: من 1 يونيو إلى 30 يونيو 2024 ، أطلق ماكرو عودة غير مشروطة لمدة 7 أيام وتبادل منتجات جميع القنوات ، واستبدال لمدة 180 يوما دون إصلاح المنتجات ، و 11 مرة تعويض عن الرسوم العشوائية لجميع القنوات المنشآت. سياسات الخدمة لتلبية المستخدمين& # 39; احتياجات ترقية خدمة عالية الجودة. في مواجهة الترقيات التجارة الإلكترونية, ماكرو& # 39; الصورة فريق الخدمة بنجاح & مثل; جديد & مثل; خدمة خالية من القلق في جميع مراحل العملية, تزويد المستخدمين مع ضمانات قوية بعد البيع, وفاز الثناء من كل من منصة والمستخدمين!
ماكرو& # 39; الصورة تبدأ خدمة جيدة من احتياجات المستخدم
وفي مؤتمر مقدمي الخدمات في العام الماضي ، أصدر ماكرو نموذجا جديدا للخدمة ، واقترح لأول مرة الخدمات الخمس الجيدة المتمثلة في الخدمات المهنية ، وفي الوقت المناسب ، واليقظة ، والمضمونة ، والمريحة ؛ والاعتماد على الأدوات الرقمية لتمكين عملية الخدمة ، من خلال ترقية نموذج الإدارة ، وتبسيطها ، وتحقيق تصور عملية الخدمة ، ورقمنة تطبيق النظام ، وما إلى ذلك., ماكرو& # 39; يتم تنفيذ الخدمة الجيدة في جميع روابط ما بعد البيع لضمان تلبية توقعات المستخدم.
وبالإضافة إلى ذلك ، أطلقت ماكرو تباعا &مثل;استبدال لمدة 180 يوما دون إصلاح&مثل; و &مثل;القديم للجديد&مثل; محتوى ترقية الخدمة لتلبية المستهلكين' ذات جودة عالية وممتازة احتياجات ترقية الخدمة تجربة, إنشاء خدمة الحميمة وقفة واحدة للمستخدمين, وإقامة سمعة الخدمة.
فى المستقبل, ماكرو& # 39;وسوف يستمر فريق خدمة الصورة لدعم فلسفة العمل &مثل; الناس المنحى والموجهة نحو العملاء&مثل;, الحفاظ على موقف صادق, تحسين التكنولوجيا المهنية, تزويد المستخدمين مع تجربة خدمة أفضل, وجلب الماكرو'الصورة &مثل; خدمة جيدة&مثل; لآلاف الأسر.
حار المنتجات
جهات الاتصال
حول ماكرو: +86 0757 2281 3639
البريد الإلكتروني: trade@macro-appliance.com
إضافة.: شونيوان الطريق الجنوبي #9 ، مجتمع ووشا ، شارع داليانغ ، مدينة فوشان ، مقاطعة قوانغدونغ ، جمهورية الصين الشعبية